Η παρούσα ιστοσελίδα ανήκει και διαχειρίζεται από την Internet Lab. Η πρόσβαση και χρήση της ιστοσελίδας, καθώς και των διαθέσιμων ηλεκτρονικών λειτουργιών της, προϋποθέτει την αποδοχή των ακόλουθων Όρων Χρήσης.
1. Σκοπός της ιστοσελίδας
Η ιστοσελίδα της Internet Lab παρέχει πληροφορίες σχετικά με την επιχείρηση και τις υπηρεσίες της στους τομείς του digital marketing, της διαδικτυακής διαφήμισης, του web design & development, του SEO, των analytics και συναφών ψηφιακών υπηρεσιών.
Μέσω της ιστοσελίδας παρέχονται επίσης λειτουργίες επικοινωνίας, περιοχή πρόσβασης πελατών (Client Area) και ηλεκτρονικό σύστημα υποστήριξης (Ticketing System).
Το δημόσια διαθέσιμο περιεχόμενο της ιστοσελίδας έχει ενημερωτικό χαρακτήρα και δεν αποτελεί δεσμευτική εμπορική προσφορά, εκτός εάν αναφέρεται ρητά διαφορετικά.
2. Ακρίβεια και επικαιρότητα πληροφοριών
Η Internet Lab καταβάλλει εύλογη προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες που δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα να είναι ακριβείς και επικαιροποιημένες.
Λόγω της συνεχούς εξέλιξης των ψηφιακών τεχνολογιών, υπηρεσιών και πλατφορμών τρίτων μερών, ορισμένες πληροφορίες ενδέχεται να μεταβάλλονται με την πάροδο του χρόνου.
Η Internet Lab διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, να επικαιροποιεί ή να αφαιρεί περιεχόμενο της ιστοσελίδας χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
3. Υπηρεσίες και αποτελέσματα
Οι πληροφορίες που παρουσιάζονται στην ιστοσελίδα σχετικά με υπηρεσίες digital marketing, Google Ads, Meta Ads, SEO, web design & development, analytics ή άλλες ψηφιακές υπηρεσίες έχουν γενικό ενημερωτικό χαρακτήρα.
Τα αποτελέσματα κάθε έργου ή διαφημιστικής ενέργειας εξαρτώνται από πολλούς παράγοντες, όπως ενδεικτικά ο κλάδος δραστηριότητας, ο ανταγωνισμός, το διαθέσιμο διαφημιστικό budget, η ιστοσελίδα και η εμπορική πρόταση της επιχείρησης, οι συνθήκες της αγοράς, καθώς και οι πολιτικές και οι αλγόριθμοι των αντίστοιχων ψηφιακών πλατφορμών.
Καμία πληροφορία ή αναφορά σε αποτελέσματα μέσω της ιστοσελίδας δεν συνιστά εγγύηση επίτευξης συγκεκριμένης απόδοσης ή αποτελέσματος.
Το ακριβές αντικείμενο κάθε συνεργασίας, οι παρεχόμενες υπηρεσίες, τα παραδοτέα, οι οικονομικοί όροι, τα χρονοδιαγράμματα και τυχόν ειδικοί όροι υποστήριξης καθορίζονται από την εκάστοτε προσφορά, συμφωνία ή σύμβαση με τον πελάτη.
Σε περίπτωση διαφοροποίησης μεταξύ των παρόντων γενικών Όρων Χρήσης και ειδικών όρων που έχουν συμφωνηθεί εγγράφως με συγκεκριμένο πελάτη, υπερισχύουν οι ειδικοί όροι της αντίστοιχης συνεργασίας.
4. Περιοχή Πελατών (Client Area)
Η Internet Lab μπορεί να παρέχει σε ενεργούς πελάτες πρόσβαση σε προστατευμένη περιοχή της ιστοσελίδας για την εξυπηρέτηση και διαχείριση της συνεργασίας τους.
Η πρόσβαση στην περιοχή πελατών επιτρέπεται αποκλειστικά σε εξουσιοδοτημένους χρήστες.
Τα στοιχεία σύνδεσης είναι προσωπικά και δεν πρέπει να κοινοποιούνται σε μη εξουσιοδοτημένα τρίτα πρόσωπα. Ο χρήστης οφείλει να λαμβάνει εύλογα μέτρα για την ασφαλή φύλαξη των στοιχείων πρόσβασής του και να ενημερώνει την Internet Lab σε περίπτωση που αντιληφθεί ή υποπτευθεί μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού του.
Απαγορεύεται οποιαδήποτε προσπάθεια πρόσβασης σε λογαριασμό, δεδομένα, αρχεία ή πληροφορίες άλλου πελάτη.
Η Internet Lab διατηρεί το δικαίωμα προσωρινής αναστολής ή κατάργησης πρόσβασης για λόγους ασφαλείας, τεχνικής προστασίας, λήξης της συνεργασίας ή παραβίασης των παρόντων όρων.
5. Σύστημα Υποστήριξης – Ticketing System
Οι εξουσιοδοτημένοι πελάτες μπορούν να χρησιμοποιούν το διαθέσιμο Ticketing System για την υποβολή αιτημάτων υποστήριξης που σχετίζονται με τις υπηρεσίες τους.
Η καταχώρηση ενός αιτήματος μέσω του συστήματος επιβεβαιώνει την παραλαβή του αιτήματος και δεν συνεπάγεται αυτομάτως συγκεκριμένο χρόνο απόκρισης ή επίλυσης, εκτός εάν αυτό προβλέπεται από τους ειδικούς όρους της αντίστοιχης συνεργασίας ή από συμφωνημένο επίπεδο υπηρεσιών (SLA).
Ο χρόνος και ο τρόπος διαχείρισης ενός αιτήματος μπορεί να εξαρτάται από τη φύση και την πολυπλοκότητά του, τη διαθεσιμότητα απαραίτητων πληροφοριών ή προσβάσεων και, όπου απαιτείται, από υπηρεσίες ή υποδομές τρίτων παρόχων.
Ο πελάτης οφείλει να παρέχει ακριβείς και επαρκείς πληροφορίες για τη διερεύνηση του αιτήματός του.
6. Περιεχόμενο και αρχεία που υποβάλλονται από πελάτες
Κατά τη χρήση της περιοχής πελατών, του Ticketing System ή άλλων λειτουργιών επικοινωνίας, οι χρήστες ενδέχεται να υποβάλλουν πληροφορίες, αρχεία ή άλλο υλικό που είναι απαραίτητο για την παροχή υποστήριξης ή υπηρεσιών.
Ο χρήστης οφείλει να υποβάλλει μόνο πληροφορίες και υλικό που δικαιούται νόμιμα να χρησιμοποιεί και να κοινοποιεί στην Internet Lab.
Σε περίπτωση που το υποβαλλόμενο υλικό περιλαμβάνει προσωπικά δεδομένα τρίτων προσώπων, ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τη νόμιμη συλλογή και κοινοποίησή τους στο πλαίσιο της συνεργασίας.
Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων από την Internet Lab πραγματοποιείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και την Πολιτική Απορρήτου της ιστοσελίδας.
7. Πνευματική ιδιοκτησία
Εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά, το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, γραφικών, σχεδιαστικών στοιχείων, άρθρων, παρουσιάσεων, λογοτύπων και λοιπού πρωτότυπου υλικού, αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Internet Lab ή χρησιμοποιείται κατόπιν σχετικής άδειας.
Δεν επιτρέπεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, τροποποίηση, αναδημοσίευση, διανομή ή εμπορική αξιοποίηση του περιεχομένου χωρίς προηγούμενη άδεια, εκτός από τις περιπτώσεις που επιτρέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Εμπορικά σήματα, λογότυπα και ονομασίες τρίτων που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα ανήκουν στους αντίστοιχους δικαιούχους τους.
Οι παρόντες Όροι Χρήσης δεν μεταβάλλουν τυχόν ειδικές συμφωνίες που αφορούν την κυριότητα ή τα δικαιώματα χρήσης παραδοτέων που δημιουργούνται στο πλαίσιο συγκεκριμένης συνεργασίας με πελάτη.
8. Σύνδεσμοι και υπηρεσίες τρίτων
Η ιστοσελίδα ή η περιοχή πελατών ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους ή διασυνδέσεις με ιστοσελίδες, εργαλεία, πλατφόρμες και υπηρεσίες τρίτων.
Η Internet Lab δεν ελέγχει τη διαθεσιμότητα, τις πολιτικές, τις τεχνικές αλλαγές ή το περιεχόμενο των υπηρεσιών αυτών και δεν ευθύνεται για ενέργειες ή μεταβολές που πραγματοποιούνται από τους αντίστοιχους παρόχους.
Η χρήση υπηρεσιών τρίτων υπόκειται στους όρους και στις πολιτικές των αντίστοιχων παρόχων.
9. Ορθή και ασφαλής χρήση
Ο χρήστης οφείλει να χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα και τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες της σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και με τρόπο που δεν επηρεάζει την ασφάλεια ή την ομαλή λειτουργία τους.
Δεν επιτρέπεται, μεταξύ άλλων:
- η απόπειρα μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης σε λογαριασμούς, δεδομένα ή συστήματα,
- η εισαγωγή ή μετάδοση κακόβουλου λογισμικού ή κώδικα,
- η προσπάθεια παράκαμψης μηχανισμών ασφαλείας,
- η χρήση αυτοματοποιημένων μεθόδων με τρόπο που επιβαρύνει ή διαταράσσει τη λειτουργία των συστημάτων,
- η μη εξουσιοδοτημένη συλλογή δεδομένων ή περιεχομένου,
- η χρήση των υπηρεσιών για παράνομο, παραπλανητικό ή καταχρηστικό σκοπό.
10. Διαθεσιμότητα και τεχνική λειτουργία
Η Internet Lab καταβάλλει εύλογες προσπάθειες για την ασφαλή και ομαλή λειτουργία της ιστοσελίδας, της περιοχής πελατών και του Ticketing System.
Δεν εγγυάται, ωστόσο, την αδιάλειπτη διαθεσιμότητά τους σε κάθε χρονική στιγμή.
Ενδέχεται να προκύπτουν προσωρινές διακοπές λόγω συντήρησης, αναβαθμίσεων, τεχνικών προβλημάτων, περιστατικών ασφαλείας, προβλημάτων υποδομών ή υπηρεσιών τρίτων και άλλων περιστάσεων που βρίσκονται εκτός του εύλογου ελέγχου της Internet Lab.
11. Περιορισμός ευθύνης
Στον βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, η Internet Lab δεν ευθύνεται για ζημία που προκύπτει αποκλειστικά από εσφαλμένη ή μη ενδεδειγμένη χρήση των πληροφοριών ή των λειτουργιών της ιστοσελίδας.
Η Internet Lab δεν ευθύνεται για προσωρινή αδυναμία πρόσβασης που οφείλεται σε τεχνικές εργασίες, περιστατικά ασφαλείας, προβλήματα δικτύων ή υποδομών τρίτων ή περιστάσεις πέραν του εύλογου ελέγχου της.
Τίποτα στους παρόντες όρους δεν αποκλείει ή περιορίζει ευθύνη η οποία δεν μπορεί νόμιμα να αποκλειστεί ή να περιοριστεί.
12. Προσωπικά δεδομένα και Cookies
Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που πραγματοποιείται μέσω της ιστοσελίδας, της περιοχής πελατών, του Ticketing System και των λοιπών διαθέσιμων λειτουργιών διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου της Internet Lab.
Η χρήση cookies και συναφών τεχνολογιών περιγράφεται στην Πολιτική Cookies της ιστοσελίδας.
13. Τροποποίηση των Όρων Χρήσης
Η Internet Lab διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να επικαιροποιεί τους παρόντες Όρους Χρήσης όταν αυτό απαιτείται λόγω αλλαγών στις υπηρεσίες, στις λειτουργίες της ιστοσελίδας ή στο ισχύον κανονιστικό πλαίσιο.
Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται στην παρούσα σελίδα.
14. Εφαρμοστέο δίκαιο
Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπονται από το ελληνικό δίκαιο και το εφαρμοστέο δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Για οποιαδήποτε διαφορά σχετική με τη χρήση της ιστοσελίδας εφαρμόζονται οι διατάξεις της εκάστοτε ισχύουσας νομοθεσίας.
15. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τους παρόντες Όρους Χρήσης μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Internet Lab μέσω των διαθέσιμων στοιχείων επικοινωνίας της ιστοσελίδας.
Τελευταία ενημέρωση: Αύγουστος 2026